Carvana发送错误的汽车买家,它变成了一场噩梦
俄文陈
·4分钟阅读
Carvana令人不安的购买,在线汽车经销商
这一切都始于Shantiya勒梅南橙色,新泽西,需要一辆车。
她的旧一个错误的传输和她不想继续使用女儿的车。病人护理技术员的工作意味着她不得不每天上下班开车两个多小时。
她认为Carvana将是一个好地方去买一辆车。Carvana是一个在线二手车经销商提供车辆直接送到你的家。
她命令3月31日2017年的GMC地形。这个过程是很简单。她安排融资和保险。唯一留下的是等待交付,然后她就能驱动越野车。
一段时间,似乎像一个坚实的购买。但突然,7月14日,SUV拖了。警察注意到卡车的VIN不匹配其临时板,这看起来很可疑。
当她试图让GMC地形,她收到了令人震惊的消息。车辆现在她已经开了月不是相同的一个她从Carvana购买。
Carvana发送错误的卡车。因为勒梅没有合适的车辆,她的文书都是免费。她开车这整个时间没有保险。
她甚至不能得到的SUV拖码,因为从技术上讲,这辆车不是她的。
Carvana发送错误的卡车的令人震惊的反应
据报道,Carvana不仅仅是无益的。他们让一切变得更糟。
他们基本上告诉勒梅,这是她的错。他们说她应该已经注意到它是错误的工具,因为它有不同的里程从她看到在线。
显然,这是一个2018年的GMC模型而不是2017年。这不是明显。Carvana确实说他们将支付185美元的拖车费用和日常存储26美元。
该公司也给了她1500美元支付租车费用。这样勒梅会同时驱动。
一个多月过去了,Carvana仍然不过程中必要的文书工作。他们拒绝帮助她了。
它变得更糟
勒梅然后发现她支付汽车不被Bridgecrest金融记录正确,Carvana的姊妹公司。然而,基金已经被从她的账户。即使显示付款证明,该公司没有纠正这个错误。
勒梅需要她的工作来生存。她不能承受失去它,这意味着她必须支付很多租车的口袋里。
因为这个噩梦,勒梅无法让她8月贷款,也不得不推迟支付大学学费。
最后,Carvana最终同意帮助勒梅解决一切。公司给了她一种“友好姿态”1840美元。
勒梅并不满意。她的生活被颠倒,因为试图从Carvana得到车辆的服务。
如何获得可靠的保险吗
更多:
客户服务在汽车租赁行业似乎较低
重要的是要保持保护和确保你有足够的覆盖你的车。
在发生事故的情况下,恶意欺诈,或其他不幸的事件,重要的是要知道你的选择是什么。
杰里
是一个许可的保险经纪人,可以帮助你找到你需要的保险。杰里甚至可以为你解决所有的文书工作所以你不必担心潜在的灾难。
