J.D. Power到底是什么?
安德鲁Koole
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那么什么是J.D. Power呢?这是一家营销公司。这可能不会让人们对其奖励制度的有效性产生太多信任，但现在还不要低估它。该公司选择赢家的方式比“他们被汽车巨头收购”要复杂一些。
J.D. Power公司的历史简介
詹姆斯·大卫·鲍尔三世(James David Power III)与妻子朱莉(Julie)于1968年创立了J.D. Power，他们添加了“& Associates”一词，要么是作为一种营销策略，要么是为了把夫妇俩年幼的孩子包括在公司名称中，这取决于你与谁交谈。
1973年，鲍尔夫妇在一辆马自达的发动机上发现了一个重大故障后，汽车制造商开始排队为他们的研究买单。从那时起，该公司的奖项已经在超过35万个电视广告和20多亿个平面广告中被提及。2016年，该公司以11亿美元的价格被收购。
J.D. Power是如何颁发奖项的
每年，J.D. Power都会进行一系列调查。该公司最受欢迎的调查是“初始质量调查”(Initial Quality Survey)，该调查要求新车车主回答200个问题，旨在突出消费者在拥有新车的前90天内遇到的任何问题。
在初始质量调查中突出问题最少的车辆将获得J.D. Power质量奖。三年的可靠性调查和90天的绩效调查也同样给予奖励。
我应该相信J.D. Power奖吗?
一旦你了解了J.D. Power奖项的实际运作方式，就很容易相信结果的本来面目。与奥斯卡等由专家颁发的奖项不同，J.D. Power反映的是客户满意度。这是汽车行业的人民选择奖。
也就是说，J.D. Power的市场研究实际上对汽车制造商非常有帮助。结果可以揭示新功能的错误，并允许他们在下一个车型年纠正问题。
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